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內容簡介
第一章 下屬篇──說上司愛聽的話
對上司說話要有分寸,玩笑開過了頭或不斷拍馬屁,都會惹來上司的厭煩,與其說拍馬屁話不如說尊重的話、作錯事時不找藉口解釋,立刻認錯、委婉指正上司的錯誤,這些的下屬將會得到上司的器重。
第二章 上司篇──說下屬會聽的話
身為主管,並非任意妄為的對待下屬,必須有一套管理能力,例如說話守信用,以身作則、犯錯時也要勇於承認、責罵時不使用情緒字眼等等,才能讓下屬打從心裡的服從你,好好聽命才是。
第三章 該說與不該說的話
職場中有許多該說與不該說的話需明辨清楚,若說了不該說的話,便猶如踩了地雷般讓你的職場生活深陷痛苦中,因此本篇章告訴你哪些話是該說與不該說的,讓你的職場溝通更無往不利。
第四章 學習成功人士的說話方式
同為上班族,為何有些人可一步步升遷,除了工作能力外,最重要的在於語言的表達,學習說成功人士的話,跳脫原先說話的模式與習慣,你也能晉升為成功人士。
第五章 使用正式的言詞對話
職場是談論公事之處,因此必須使用正式語言,正式語言中包括:說話要有架構、要將談話主題縮小、具體化表達,讓你的話語圖像化等等,如此才能讓你的表達都是清楚沒有誤解的。
本書概要
全書以案例為主軸,每個主題皆透過實際案例來呈現,接著提出職場中正確的說話方式,讓讀者藉由作者簡單易懂的,輕鬆學會辦公室說話技巧,並且透過【換個方式說話】單元實際紀錄自己曾說過的失敗話語,並改變為更合宜的說話法。
本書特色
【職場現形記】
可愛且寫實的職場漫畫,一語道出上班族的心聲,讓人看了連連有「心有戚戚焉」之感。
【職場對話比一比】
以表格方式對照出好壞說話法的不同,查驗自己是否也常說了使你失敗的話。
【換個方式說話】
讓讀者可在空白欄中寫入曾經讓你失敗的話語,另一格空白欄則寫入你改變後的話語。
作者簡介
李貞淑
曾擔任韓國KBS電台主播,現任SMG(株)代表理事。
畢業於首爾的西江(Sogang)大學言論研究所,並曾至美國Micigan State University進修攻讀國際關係及Speech理論。曾擔任延世大學、梨花女子大學、高麗大學等校之經營研究所,以及三星電子、LG、IBM等企業高階主管Media Communication訓練課程講師。
著有《這樣溝通最有效》《女人這樣溝通最有效》等多本溝通技巧書籍。
詳細資料
- ISBN:9789866629389
- 叢書系列:
- 規格:平裝 / 320頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 x 1.6 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地:台灣
- 本書分類:> >
內容連載
主題:不說對公司負面的言詞
如果說出滿含惡意的言詞,就會讓外界只看到公司不好的一面,說不定何時就會危害到公司,所以,最好立刻停止別無他意卻故意貶低自己公司的行為。
案例:不斷批評公司的不好並傳進主管耳裡
黃文浩,在一家人人稱羨的公司裡上班,然而卻到處抱怨公司不好,連自己平時感到不公平的瑣事,也口無遮攔地大肆批評。聚會中有比他在更差的公司上班的人就忍不住說:「喂,我們如果在那種公司上班,一定每天稱讚公司有多好,你就別再說了」。那麼一來,黃文浩就會回答:「你們不知道內幕才會這麼說,你們可是比我過得更舒服多了」。他好像不貶低自己的公司心裡就不痛快似的。
他與有本事的人也多有交往,但卻像病態一般,以負面的觀點來看所有的事情。明明就不討厭公司,卻總以否定的態度來看待。社團或朋友一起見面時,如果稱讚一句:「你們公司很好啊!」的話,回答一句:「是啊,謝謝!」就可以了,卻偏偏要說:「不是那樣的,你只看到表面才會那麼說」,接著就詳細說出公司的負面缺點。彷彿向外人宣揚公司的壞話是自己神聖使命一般,說得口沫橫飛。
然而,有一天,直屬上司在聚餐的場合裡開玩笑似地說:「聽說你到處說我們公司很差勁,是嗎?那麼是不是表示我們這些在這家公司上班的人也很差勁啊?」這是個話裡帶刺的玩笑。黃文浩到處貶低自己公司,並未意識到自己如此行動有何不妥,因此他反駁說:「哪有這回事,我在這家公司上班,學到了很多東西呢」!
然而直屬上司卻斬釘截鐵似得一個字一個字地說:「是嗎?那為何別人說你覺得我們公司很爛,就快離職了呢?」黃文浩此時才聽懂上司的意思,整個人說不出話來愣在那裡。突然有點心驚膽跳的感覺,抬眼偷看上司的臉色。
上司瞥了他一眼,像是要改變氣氛似地舉杯說:「來!我們都是打算為公司鞠躬盡瘁的人,為了公司未來的發展,乾杯!」儘管氣氛似乎有所轉變,但之前上司帶刺的話卻壓在黃文浩的心上,只能勉勉強強舉起杯子來。
要以正面的言語論述公司
黃文浩一旦開始說公司壞話之後,漸漸便成了習慣。有時是因為好的東西說好的話,別人會指責自己臭美,才會故意說反話。有時也可能是因為不想太過刺激在比較差公司上班的朋友,才會故意說不好,怕說了公司好的一面之後,他們會因此心裡受傷害。但是,聽者卻全然不知他的此種用意,只是照單全收。
所謂言語,如果不清楚說明意圖,只能任憑聽者自行解釋,這就是說者無意,聽者有心,言語很容易受到曲解。話一旦出口,便如風如雲,自在飄浮,遂使語意分歧。我們很難知道,同樣的話語進了某人的耳中,會被解讀為何種意思。越是負面的言詞,越容易擴散開來,意思也越容易被曲解。因為人們的好奇心,會使言語的意義受到各式各樣的渲染擴大。特別是對個人、公司或朋友的負面言詞,很奇怪地更容易傳進當事人耳中。
即使如此,還是有很多人如黃文浩一般,怕被別人說自己臭美,或者有凡事皆從否定觀點來看的習慣,常會不自覺地貶低自己的公司、家人或朋友。實際上,不是因為對公司、家人或朋友懷有許多不滿,而是形成了以否定的方式來說才行的氣氛所致。
但是,與我親近的朋友不是單單只與我一個人親近而已,有可能與公司主管們更親近。其中有人或許是公司老闆的朋友、子女或親戚也未可知。或者也可能是與公司內部高層交情頗深的人。雖然只是無心地隨口說出,但他們聽了之後如何解讀,如何傳遞,或許就會成為一枚炸彈向自己劈頭而來。
本內容來源於@什麼值得買SMZDM.COM|作者:我乃餅丶神 之前一直在玩著ATX、MATX箱子的時候已經有心念念的想搞搞ITX的了,這段時間也一直呆在家裡面都快要悶死了,乾脆整點活忙起來。這次玩ITX我一下子整了幾臺回來,打算一次性過個癮,順帶分享下這幾款ITX箱子。我上手先玩的是來自ESE新產品蜂鳥A4機箱,在找A4產品時候發現基本都是SFX電源,而我的電源又是才新買不久的ATX電源,自然不想馬上就放下。於是嘗試尋找看看有沒有支持ATX的A4箱子,但到最後發現可以支持ATX電源的A4機箱暫時我是只找到蜂鳥這款,並且是在京東上有自營旗艦店,這個大家都懂得啦,好歹有個牌子也能保證下做工用料之類的,出啥問題也好撕,果斷買來試試。 ... 包裝方面ESE設計得就比較簡單了,正面繪製了一個產品外形,ESE的LOGO倒比較低調。 ... 雖說外包裝比較簡單,但是內部用了不錯的珍珠棉做內部保護,這個比我後續要講的而且價格更貴的ITX機箱要好不少,外部還有一個無紡布袋包裹著機箱,總體保護還是非常到位的。 一、箱體介紹 ... 開箱拿出實物後蜂鳥的體積著實把我嚇了一跳,我是第一次真正玩上ITX機箱,這個嬌小的體積比我之前玩過最小的喬思伯C3 PLUS MATX機箱還要小得多。蜂鳥正面是完整的一張鋁合金面板,沒有常見的USB插口等等,甚至品牌LOGO都沒有,純粹得有點可怕,不過這樣子DIY空間就有點意思了,弄圖案上去也不怕被割裂了。 ... 蜂鳥的電源鍵設置在機箱頂部,這也是全機箱唯一的按鈕了。至於USB擴展之類的,個人覺得雖然可能會有點不方便,但是為了整個機箱的整體純粹性,這點小犧牲我是可以接受的,而且蜂鳥這個體積盲摸背面還是可以的。終結解決方案我當然是選擇奧睿科那個透明系列的USB HUB了,幾十塊也是挺香的。 ... 電源鍵周圍有一圈的高光倒角處理,可以輕鬆盲摸;不過蜂鳥這個高度也不用盲摸就可以看到了。這裡也可以看到ESE對於蜂鳥的工藝掌控還是不錯的,衝壓孔以及面板的縫隙大小都對得起售價,做工還是相當精細的。其實對於鋁合金的邊緣,我一直都有點牴觸的,因為比較割手,但是如果倒角了又會把機箱的線條風格破壞掉,整體觀感也就沒那麼強硬,還是有點難抉擇啊。 ... 蜂鳥產品尺寸方面為340*170*220mm,整體容積為12.7L,對於我這種一直玩大機箱的人來說真的非常具有殺傷力,一下就愛上了這個體積。機箱表面的是採用了噴砂以及陽極氧化上色的,整體外殼手感摸起來的話找個東西比喻就是跟鋁合金外殼的筆記本摸起來差不多。 ...... 由機箱的背面可以看得出蜂鳥內部結構是標準的A4背靠背結構,ESE的LOGO可總算出現了,宣誓下存在還是有必要的。 ...... 機箱底部依然是洞洞板,這樣子的話除了前面板以及尾部,蜂鳥的上下左右面板全都是洞洞板,散熱方面無需顧慮了。機箱底部四個小巧的腳墊同樣是我非常喜歡的設計點,現在很多機箱的腳墊要麼設計得很大,要麼就突出來,非常的不好看,蜂鳥這個四個小腳整好完全隱藏在底部,桌上效果是完全看不到的,觀感只有一個完整的機箱,很舒服。 ... 蜂鳥機箱面板打開方式非常的巧妙,在機箱背後有一個開關,只需要向上撥動就可以把頂蓋頂起來,然後就可以把頂蓋揭起來了,好玩方便又有不錯的隱藏性。 ... 上蓋是通過磁鐵來與本體結合的,四角都有。 ... 機箱頂蓋打開後可以看到機箱內部結構情況了,中間鋁板把機箱分為顯卡倉以及主板倉,電源位是跟主板倉在一起的。蜂鳥還標配了一條PCIE延長線。 ... ESE這條標配的延長線整體做工還是非常不錯的,有自帶屏蔽與絕緣層。單單這條長達500px左右的延長線單買價格都要200左右了。 ... 蜂鳥的側板都是插片式設計,無需螺絲固定,直接就可以抽出來,拆裝都非常方便。 ......... 蜂鳥整體五金厚度應該算得上是非常出色的,頂蓋以及側面板的厚度都在3mm左右。 ... 機箱內部中間隔板的厚度同樣也是在3mm左右,所以儘管是A4 ITX的體積,但是重量還是達到了3.2KG。 ... 內部結構方面還是比較清晰明朗的,這邊就是電源跟放主板的位置,機箱底部的硬碟支架可以支持一個HDD的安裝。 ... 另外一邊就是安放顯卡的顯卡倉了,箱體大概就說到這裡,下面繼續來通過裝機體驗細說。 二、裝機體驗 ... 為了這次體驗ITX新買的ROG X470-I GAMING主板,本想著買B450-I GAMING的,但是B450I是瞎眼,而且X470I也就貴了一百,多個真眼多個好點的晶片組,還是劃得來。 ...... 之前一直在玩ATX跟MATX,ITX在體積方面果然有著非常明顯的優勢。其實之前不想動ITX主要原因還是,窮。 ... 這裡要說下散熱器高度,這應該是大家玩ITX時候最關心的問題之一了,蜂鳥機箱散熱器限高是85mm,這個高度對於A4箱子來說應該算得上很高了,但是我買之前沒看清楚,以為AMD原裝的幽靈稜鏡散熱器能裝得下,所以就沒買新的散熱器,結果裝的時候才發現原來差一丟丟的高度,只好先拿個幽靈 Stealth先頂上了。 ... 電源方面應該是蜂鳥一大賣點了,在A4的體積下可以支持ATX電源,也就是400px以內的電源可以兼容,其實這個設計對於完全新裝一臺新ITX主機的朋友來說可能用處稍少,但是對於像我這種從現有非ITX平臺轉去ITX平臺的用戶來說就非常有吸引力了,能直接沿用舊平臺上的ATX電源而無需買一個新的SFX電源,只需要買塊新ITX板子就好了,能剩下好大幾百。 ... 我是從原先平臺上卸下來的安鈦克HCG 650電源,這個電源比常規的ATX電源的要更短一點,剛好到350px。 ... 全模組設計,主動式PFC+全橋LLC+DC TO DC,全日系電源,而且有十年只換不修的保修,所以這顆電源我是打算用個至少10年了,要回本的嘛。這個電源還有智能溫控停轉風扇的Hybird Mode功能開關,搭配主流平臺高負載下風扇應該也可以不用轉,畢竟主流平臺也就300W上下,而HCG 650是650W的功率。 ... 最後的顯卡安裝就完事了,蜂鳥的顯卡兼容長度為330mm,厚度限制在56mm,一些超級非公的朋友可能要稍微注意下,正常主流的話比如這張ROG RX580,這種非標準雙卡槽厚度的顯卡也還是可以能插下的,就是離側板距離有點緊。 ...... 至於整機的走線我是真的好久沒試過這麼舒服的了,350px的短電源底下剩餘了不少空間,直接把線材全部塞進去就完事了,風道也不影響,線都不用走,塞好點就有不錯的效果了。 ... 整機安裝完畢的內部,規整度還是不錯的,整個裝機體驗還是很順心,輕鬆加愉快,沒有遇到一些設計上的缺陷。 ...... 裝完機後也就剩下個背部能看出來裡面裝滿了配件。 三、上桌效果 ... 對比下桌上的32寸顯示器以及60鍵盤,蜂鳥的體積我個人是非常的滿意的,這個箱子玩起來還是挺舒心的,上臺效果也不錯,不過前面板我打算還是弄點圖案上去,來個貼貼紙大法,增添點個性化,不然稍微沉悶了點。 ............ 換個角度放也不錯。 總結 ESE這款蜂鳥的內部空間設計還是挺不錯的,支持ATX電源對於平臺遷移的用戶很友好,可以很大程度上降低轉移成本;散熱器的兼容性也不錯,85mm的高度一些高性能點的下壓式可以放心裝;整體拆裝無需螺絲,安裝以及後期維護都很方便;不過在電源鍵的手感上還需要優化下,減少一下晃動感。總的來說ESE這臺蜂鳥還是相當可以的。當然了,為了追求一些妥協,比如裝入ATX電源,還有高性能硬體的兼容性,蜂鳥並沒有極致的設計到最小體積,而是在相對更小的體積下保留了高兼容性,以我個人來說的話還是非常喜歡的,畢竟在挑選配件時候有更多的選擇空間。
文章來源取自於:
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